待ち時間対策 ③自動精算機 2020年11月12日 当院について 待ち時間対策の3つ目は自動精算機になります。大きな病院では自動精算機を目にする機会が増えておりますが、まだまだクリニックでは自動精算機があるところは少ないです。 しかし、自動精算機は受付でのやり取りを機械に… 続きを読む
待ち時間対策 ②WEB予約システム 2020年11月6日 当院について 待ち時間対策の2つ目はWEB予約システムになります。待ち時間と予約システムに関連性がないように感じられるかもしれませんが、実は大きく関係しております。 待ち時間は予約が特定の時間に集中して偏りがみられたり、… 続きを読む
待ち時間対策 ①電子カルテ 2020年11月1日 当院について 患者様の満足度調査によりますと、病院に対して不満第一位は待ち時間となっております。 ※メディネットのクラウドサービス「病院満足度調査」アンケート（13病院、4681名に調査）より引用 https://www.mdnt.c… 続きを読む
